Vi er her for å hjelpe.

ChatGPT er laget for å svare på spørsmål. Rumi er laget for å stille dem. I stedet for å gi deg mer informasjon hjelper Rumi deg med å nøste opp tankene dine, forstå mønstrene dine og ta beslutninger med større klarhet. Hver samtale følger en strukturert coachingmetode, inspirert av atferdsvitenskap, psykologi og emosjonell intelligens — for å hjelpe deg fra refleksjon til meningsfull handling.

Opprett en konto på rumi.coach, velg regionen din for datalagring, og start din første økt. Du trenger ikke laste ned noe for å bruke nettversjonen. Apper for iOS og Android er også tilgjengelige i App Store og Google Play. Din første økt er gratis — ingen kredittkort kreves ved registrering.

Nei. rumi.coach fungerer fullt ut i nettleseren din, på datamaskin og mobil. Hvis du foretrekker en native opplevelse, finnes det apper for iOS og Android. Alle tre plattformene deler samme konto og dashbord — dataene dine er alltid synkronisert.

Ja. Rumi er tilgjengelig for både iOS og Android. Du kan laste ned de native appene våre direkte fra App Store og Google Play Store for den beste opplevelsen, med håndfri stemmecoaching uansett hvor du er.

En enhet med mikrofon (smarttelefon, nettbrett, bærbar eller stasjonær datamaskin med mikrofon), en moderne nettleser eller mobilappen vår, og en stabil internettforbindelse. Hodetelefoner er ikke nødvendig, selv om mange brukere synes de er nyttige for fordypningen.

Ja. Din første økt er helt gratis og krever ikke kredittkort. Deretter gir et Rumi-medlemskap deg 150 minutter stemmecoaching i måneden, pluss tilgang til alle funksjoner.

Rumi snakker 20 språk — blant annet engelsk, fransk, italiensk, japansk, norsk, spansk og tysk. Du kan bytte språk når som helst.

Velg et miljø som føles riktig for deg. Trykk på start. Og bare begynn å snakke. Rumi lytter uten å dømme, stiller gjennomtenkte spørsmål og hjelper deg med å ordne det som fortsatt føles forvirrende. Mens du snakker, blir tankene dine klarere — og samtalen din blir til praktiske innsikter, prioriteringer og neste steg som du kan gå tilbake til når som helst. Det føles mindre som å bruke en app. Og mer som å tenke med noen som virkelig lytter.

Aldri. Rumi er tilgjengelig døgnet rundt, 365 dager i året. Enten du våkner engstelig klokken 3 om natten, trenger å ordne prioriteringene dine rett før en viktig presentasjon, eller vil koble av i bilen etter en stressende samtale — bare åpne appen, begynn å snakke, og rett inn tankene dine på sekunder.

Nei. Stemmen din behandles bare i minnet og slettes permanent i det øyeblikket økten din avsluttes. Vi beholder ingen opptak av noen økt. Dette er en arkitekturbeslutning, ikke bare en policy — det finnes ingen lagringslag for stemmelyd i systemet vårt.

Vi bygde Rumi med en streng flyktighetsprotokoll. Den rå stemmesamtalen din behandles i minnet og fjernes fra systemene våre i det sekundet økten din avsluttes. Rumi bevarer bare de viktige fragmentene (som sentrale innsikter, daglige vaner og mål) på dashbordet ditt for å hjelpe deg med å følge fremgangen din. Du har absolutt kontroll over disse dataene: du kan se alt Rumi har lagret, og slette hva som helst av det når som helst med ett enkelt klikk.

Atmosfærer er oppslukende lyd- og bildekulisser — fjellvann, regn på blader, varmen fra et bål, lavendelmarker og mer — utformet for å hjelpe deg med å komme i en reflekterende tilstand før og under økten din. Alle atmosfærer er inkludert i medlemskapet ditt.

De fleste brukere synes økter på 5–10 minutter er svært effektive. 30–45 minutter i uken er det beste for de fleste. Det finnes ingen minimums- eller maksimumslengde — du går i ditt eget tempo.

Når du har 2 minutter igjen av saldoen din, ser du en tydelig advarsel inne i økten. Når saldoen din når null, avsluttes økten. Det er ingen automatisk belastning — økten din stopper bare, og du kan kjøpe en påfyllingspakke når som helst for å fortsette.

Ja. Du kan sette en økt på pause og gjenoppta den når som helst. Tidtakeren stopper mens økten er på pause, så du belastes ikke minutter under pausen.

Strukturerte resultater — vaner, prioriteringer, målplaner og refleksjoner — vises i sanntid på dashbordet ditt for visuell klarhet og lagres automatisk på kontoen din. Du kan redigere, slette eller eksportere ethvert element når som helst.

Ja. Hvert element på dashbordet ditt — vaner, mål, refleksjoner, prioriteringer — kan redigeres og slettes når som helst. Gå til dashbordet ditt, finn elementet, og velg slett. Sletting er permanent.

Når du oppretter kontoen din, velger du regionen din for datalagring: enten EU — Belgia (Google Cloud europe-west1) eller USA — Iowa (Google Cloud us-central1). Kontodataene dine — inkludert dashbordresultatene og øktmetadataene dine — lagres i regionen du valgte. Stemmelyd lagres aldri noe sted.

Ikke direkte. Å endre dataregionen din krever at du sletter den nåværende kontoen din og oppretter en ny. Kontakt oss på support@rumi.coach, så veileder vi deg gjennom prosessen. Vi sletter dataene til den gamle kontoen din innen 30 dager etter forespørselen.

Aldri. Vi selger ikke personopplysningene dine til noen tredjepart. Vi bruker ikke dataene dine til reklame. Abonnementet ditt finansierer produktet direkte — det er hele forretningsmodellen.

Nei. Øktene dine, stemmen din og innholdet på dashbordet ditt brukes aldri til å trene noen AI-modell — heller ikke den AI-en som driver rumi.coach.

Gå til Innstillinger → Konto → Slett konto. Dette sletter permanent kontoen din og alle tilknyttede data innen 30 dager, med unntak av betalingsregistreringer som vi er pålagt å oppbevare i 10 år i henhold til portugisisk skattelovgivning. Hvis du har problemer med å få tilgang til kontoen din, kontakt oss på support@rumi.coach.

Du har rett til en kopi av alle personopplysningene vi har om deg. Send en eksportforespørsel fra Innstillinger → Konto → Last ned dataene mine, eller send oss en e-post på support@rumi.coach. Vi leverer dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format innen 30 dager.

Vi har det foretrukne navnet ditt, fødselsdato, kjønn, land, valgt dataregion, øktmetadata (dato, varighet, brukte minutter) og dashbordresultatene dine (vaner, mål, refleksjoner du har valgt å lagre). Vi har ingen stemmeopptak. Se den fullstendige personvernerklæringen vår på rumi.coach/privacy-policy.

Et Rumi-medlemskap koster 39,99 €/måned ved månedlig fakturering, eller 33,33 €/måned ved årlig fakturering (2 måneder gratis). Alle priser inkluderer mva. Alle prisdetaljer finnes på rumi.coach/pricing.

Nei. Rumi tilbyr et enkelt medlemskap fra 33,33 €/måned. Du kan avslutte på nett når som helst med ett enkelt klikk. Det er ingen skjulte oppstartsgebyrer eller bindingstider.

Medlemskapet ditt inkluderer 150 minutter live stemmecoaching i måneden, overføring av ubrukte minutter, påfyllingspakker tilgjengelig når som helst, alle atmosfærer, full tilgang til dashbordet for visuell klarhet og det adaptive generative grensesnittet, samt tilgang på nett, iOS og Android.

Ja. Ubrukte minutter fra den månedlige kvoten din overføres automatisk til neste faktureringsperiode og utløper aldri så lenge medlemskapet ditt er aktivt. Hvis du avslutter medlemskapet ditt, går ubrukte overførte minutter tapt.

Ubrukte stemmeminutter ved slutten av faktureringssyklusen din overføres automatisk til neste måned, slik at du aldri mister tiden du har betalt for.

Påfyllingspakker er engangskjøp av ekstra minutter, tilgjengelig når som helst på rumi.coach/pricing. Det er ikke gjentakende belastninger. Påfyllingsminutter overføres og utløper aldri så lenge medlemskapet ditt er aktivt.

Hvor du sier opp avhenger av hvor du abonnerte. iPhone eller iPad: Innstillinger → Apple-kontoen din → Abonnementer. Android: Google Play → Betalinger og abonnementer. Nettside: Innstillinger → Administrer abonnement, eller send e-post til support@rumi.coach. Oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende faktureringsperiode, og det er ingen gebyrer.

Det avhenger av hvor du kjøpte. App Store: be om refusjon fra Apple på reportaproblem.apple.com. Google Play: bruk Googles refusjonsprosess. Nettsidekjøp selges av Paddle, vår merchant of record — send e-post til support@rumi.coach, så håndterer vi det med Paddle i tråd med dine lovfestede rettigheter, inkludert EUs 14-dagers angrerett.

Abonnerte du på nettsiden, går du til Innstillinger → Fakturering for å oppdatere kortet — betalinger håndteres trygt av Paddle, og vi ser aldri kortopplysningene dine. Abonnerte du via App Store eller Google Play, oppdaterer du betalingsmetoden i Apple- eller Google-kontoen din.

Plattformen som fakturerer deg — Apple, Google eller Paddle for nettsidekjøp — varsler deg og prøver betalingen på nytt. Oppdater betalingsopplysningene dine på den plattformen for å få tilgangen tilbake. Trenger du hjelp? support@rumi.coach.

Sjekk først at nettleseren eller appen din har tillatelse til å bruke mikrofonen din. På datamaskinnettlesere, se etter et mikrofonikon i adressefeltet og sørg for at tilgang er tillatt. På iOS, gå til Innstillinger → rumi.coach → Mikrofon. På Android, gå til Innstillinger → Apper → rumi.coach → Tillatelser → Mikrofon. Hvis problemet vedvarer, prøv å laste inn siden på nytt eller starte appen på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, send oss en e-post på support@rumi.coach med enhetsmodellen din og versjon av nettleser eller operativsystem.

Avbrudd i økter skyldes vanligvis en ustabil internettforbindelse. Prøv å flytte nærmere ruteren, bytte fra wifi til mobildata (eller omvendt), eller lukke andre båndbreddekrevende applikasjoner. Hvis problemet vedvarer med en stabil forbindelse, send oss en e-post på support@rumi.coach.

Prøv å tømme nettleserens hurtigbuffer og laste inn på nytt. Hvis du bruker nettappen, prøv en annen nettleser (vi anbefaler Chrome, Firefox, Safari eller Edge, alle i nyeste versjon). Hvis du bruker mobilappen, prøv å lukke og åpne den igjen, eller avinstallere og installere den på nytt. Hvis problemet vedvarer, send oss en e-post på support@rumi.coach med en beskrivelse av hva du ser.

Prøv først å tilbakestille passordet ditt via lenken «Glemt passord» på innloggingssiden. Hvis du ikke mottar en tilbakestillings-e-post innen noen minutter, sjekk søppelpostmappen din. Hvis du fortsatt ikke får tilgang til kontoen din, kontakt oss på support@rumi.coach med e-postadressen som er knyttet til kontoen din.

rumi.coach er for øyeblikket tilgjengelig i USA, Canada, Storbritannia og de fleste EU-medlemsstater. Hvis landet ditt ikke er oppført, fungerer nettappen på rumi.coach i enhver mobil nettleser. Hvis du mener at landet ditt bør støttes, send oss en e-post på support@rumi.coach.

Vi setter virkelig pris på feilrapporter — de gjør produktet bedre. Send oss en e-post på support@rumi.coach med en beskrivelse av hva som skjedde, hva du forventet, enheten din og versjon av nettleser eller operativsystem, og et skjermbilde om mulig. Vi undersøker det og svarer innen 48 timer.