Jesteśmy tu, by pomóc.

ChatGPT powstał, by odpowiadać na pytania. Rumi powstała, by je zadawać. Zamiast dawać ci więcej informacji, Rumi pomaga ci uporządkować myśli, zrozumieć swoje schematy i podejmować decyzje z większą jasnością. Każda rozmowa opiera się na uporządkowanej metodyce coachingu, inspirowanej naukami o zachowaniu, psychologią i inteligencją emocjonalną — by pomóc ci przejść od refleksji do znaczącego działania.

Załóż konto na rumi.coach, wybierz swój region przechowywania danych i rozpocznij pierwszą sesję. Nie musisz niczego pobierać, by korzystać z wersji internetowej. Aplikacje na iOS i Androida są również dostępne w App Store i Google Play. Twoja pierwsza sesja jest darmowa — przy rejestracji nie jest wymagana karta kredytowa.

Nie. rumi.coach działa w pełni w Twojej przeglądarce, na komputerze i telefonie. Jeśli wolisz natywne doświadczenie, dostępne są aplikacje na iOS i Androida. Wszystkie trzy platformy współdzielą to samo konto i panel — Twoje dane są zawsze zsynchronizowane.

Tak. Rumi jest dostępna zarówno na iOS, jak i Androida. Dla najlepszego doświadczenia możesz pobrać nasze natywne aplikacje bezpośrednio z App Store i Google Play Store, prowadząc sesje coachingu głosowego bez użycia rąk, gdziekolwiek jesteś.

Urządzenia z mikrofonem (smartfon, tablet, laptop lub komputer stacjonarny z mikrofonem), nowoczesnej przeglądarki lub naszej aplikacji mobilnej oraz stabilnego połączenia z internetem. Słuchawki nie są wymagane, choć wielu użytkowników uważa je za pomocne dla głębszego zanurzenia.

Tak. Twoja pierwsza sesja jest całkowicie darmowa i nie wymaga karty kredytowej. Później członkostwo Rumi daje Ci 150 minut coachingu głosowego miesięcznie oraz dostęp do wszystkich funkcji.

Rumi mówi w 20 językach — w tym po angielsku, francusku, hiszpańsku, japońsku, niemiecku, polsku i włosku. Język możesz zmienić w każdej chwili.

Wybierz otoczenie, które wydaje ci się właściwe. Naciśnij start. I po prostu zacznij mówić. Rumi słucha bez oceniania, zadaje przemyślane pytania i pomaga ci uporządkować to, co wciąż wydaje się niejasne. Gdy mówisz, twoje myśli stają się jaśniejsze — a rozmowa zamienia się w praktyczne wnioski, priorytety i kolejne kroki, do których możesz wrócić w każdej chwili. Mniej przypomina to korzystanie z aplikacji. A bardziej myślenie z kimś, kto naprawdę słucha.

Nigdy. Rumi jest dostępna całą dobę, 365 dni w roku. Niezależnie od tego, czy budzisz się z niepokojem o 3 nad ranem, potrzebujesz uporządkować priorytety tuż przed ważną prezentacją, czy chcesz odetchnąć w samochodzie po stresującej rozmowie — po prostu otwórz aplikację, zacznij mówić i ukierunkuj myśli w kilka sekund.

Nie. Twój głos jest przetwarzany wyłącznie w pamięci i trwale usuwany w chwili, gdy kończy się Twoja sesja. Nie przechowujemy żadnych nagrań z jakiejkolwiek sesji. To decyzja architektoniczna, a nie tylko polityka — w naszym systemie nie istnieje warstwa przechowywania dźwięku głosowego.

Zbudowaliśmy Rumi z rygorystycznym protokołem ulotności. Twoja surowa rozmowa głosowa jest przetwarzana w pamięci i usuwana z naszych systemów w tej sekundzie, w której kończy się Twoja sesja. Rumi zachowuje jedynie kluczowe fragmenty (takie jak najważniejsze wnioski, codzienne nawyki i cele) w Twoim panelu, by pomóc Ci śledzić postępy. Masz absolutną kontrolę nad tymi danymi: możesz zobaczyć wszystko, co Rumi zapisał, i usunąć dowolny element w każdej chwili jednym kliknięciem.

Atmosfery to wciągające tła dźwiękowe i wizualne — górskie jeziora, deszcz na liściach, ciepło kominka, pola lawendy i więcej — zaprojektowane, by pomóc Ci wejść w stan refleksji przed sesją i w jej trakcie. Wszystkie atmosfery są wliczone w Twoje członkostwo.

Większość użytkowników uważa sesje trwające 5–10 minut za bardzo skuteczne. 30–45 minut tygodniowo to optymalny wymiar dla większości. Nie ma minimalnej ani maksymalnej długości sesji — działasz we własnym tempie.

Gdy na Twoim saldzie pozostają 2 minuty, zobaczysz wyraźne ostrzeżenie w trakcie sesji. Gdy saldo osiągnie zero, sesja się kończy. Nie ma automatycznego obciążenia — sesja po prostu się zatrzymuje, a Ty możesz w każdej chwili kupić pakiet doładowania, by kontynuować.

Tak. Możesz wstrzymać i wznowić sesję w każdej chwili. Licznik zatrzymuje się na czas wstrzymania sesji, więc podczas pauzy nie są naliczane minuty.

Uporządkowane efekty — nawyki, priorytety, plany celów i refleksje — pojawiają się w czasie rzeczywistym w Twoim panelu wizualnej klarowności i są automatycznie zapisywane na Twoim koncie. Możesz w każdej chwili edytować, usunąć lub wyeksportować dowolny element.

Tak. Każdy element Twojego panelu — nawyki, cele, refleksje, priorytety — można edytować i usunąć w każdej chwili. Przejdź do panelu, znajdź element i wybierz usuń. Usunięcie jest trwałe.

Podczas zakładania konta wybierasz swój region przechowywania danych: UE — Belgia (Google Cloud europe-west1) lub USA — Iowa (Google Cloud us-central1). Dane Twojego konta — w tym efekty z panelu i metadane sesji — są przechowywane w wybranym przez Ciebie regionie. Dźwięk głosu nie jest nigdzie przechowywany.

Nie bezpośrednio. Zmiana regionu danych wymaga usunięcia obecnego konta i utworzenia nowego. Skontaktuj się z nami pod adresem support@rumi.coach, a przeprowadzimy Cię przez ten proces. Usuniemy dane Twojego starego konta w ciągu 30 dni od zgłoszenia.

Nigdy. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnej stronie trzeciej. Nie wykorzystujemy Twoich danych do reklam. Twoja subskrypcja finansuje produkt bezpośrednio — to cały model biznesowy.

Nie. Twoje sesje, Twój głos i zawartość Twojego panelu nigdy nie są używane do trenowania jakiegokolwiek modelu AI — także tego, który napędza rumi.coach.

Przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto. Trwale usuwa to Twoje konto i wszystkie powiązane dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem zapisów płatności, które musimy przechowywać przez 10 lat zgodnie z portugalskim prawem podatkowym. Jeśli masz trudności z dostępem do konta, skontaktuj się z nami pod adresem support@rumi.coach.

Masz prawo do kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Wyślij żądanie eksportu z Ustawienia → Konto → Pobierz moje dane lub napisz do nas na support@rumi.coach. Udostępnimy Twoje dane w uporządkowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie w ciągu 30 dni.

Przechowujemy Twoje preferowane imię, datę urodzenia, płeć, kraj, wybrany region danych, metadane sesji (data, czas trwania, wykorzystane minuty) oraz efekty z Twojego panelu (nawyki, cele, refleksje, które zdecydowałeś się zapisać). Nie przechowujemy nagrań głosowych. Zobacz naszą pełną politykę prywatności na rumi.coach/privacy-policy.

Członkostwo Rumi kosztuje 39,99 €/miesiąc przy rozliczeniu miesięcznym lub 33,33 €/miesiąc przy rozliczeniu rocznym (2 miesiące gratis). Wszystkie ceny zawierają VAT. Pełne szczegóły cennika znajdziesz na rumi.coach/pricing.

Nie. Rumi oferuje proste członkostwo już od 33,33 €/miesiąc. Możesz anulować online w każdej chwili jednym kliknięciem. Nie ma ukrytych opłat wstępnych ani umów wiążących.

Twoje członkostwo obejmuje 150 minut coachingu głosowego na żywo miesięcznie, przenoszenie niewykorzystanych minut, pakiety doładowań dostępne w każdej chwili, wszystkie atmosfery, pełny dostęp do panelu wizualnej klarowności i adaptacyjnego interfejsu generatywnego oraz dostęp w sieci, na iOS i Androidzie.

Tak. Niewykorzystane minuty z Twojego miesięcznego limitu przechodzą automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy i nigdy nie wygasają, dopóki Twoje członkostwo jest aktywne. Jeśli anulujesz członkostwo, niewykorzystane przeniesione minuty przepadają.

Niewykorzystane minuty głosowe na koniec cyklu rozliczeniowego przechodzą automatycznie na kolejny miesiąc, więc nigdy nie tracisz czasu, za który zapłaciłeś.

Pakiety doładowań to jednorazowe zakupy dodatkowych minut, dostępne w każdej chwili na rumi.coach/pricing. Nie są to opłaty cykliczne. Minuty z doładowania przechodzą dalej i nigdy nie wygasają, dopóki Twoje członkostwo jest aktywne.

To, gdzie anulujesz, zależy od tego, gdzie subskrybowałeś. iPhone lub iPad: Ustawienia → Twoje konto Apple → Subskrypcje. Android: Google Play → Płatności i subskrypcje. Strona: Ustawienia → Zarządzaj subskrypcją, albo napisz na support@rumi.coach. Anulowanie działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego i nie ma żadnych opłat.

To zależy, gdzie kupiłeś. App Store: poproś Apple o zwrot na reportaproblem.apple.com. Google Play: użyj procesu zwrotów Google. Zakupy na stronie sprzedaje Paddle, nasz merchant of record — napisz na support@rumi.coach, a załatwimy to z Paddle, z poszanowaniem Twoich praw, w tym 14-dniowego prawa odstąpienia w UE.

Jeśli subskrybowałeś na stronie, wejdź w Ustawienia → Płatności, by zaktualizować kartę — płatności bezpiecznie obsługuje Paddle i nigdy nie widzimy danych Twojej karty. Jeśli subskrybowałeś przez App Store lub Google Play, zaktualizuj metodę płatności na koncie Apple lub Google.

Platforma, która Cię rozlicza — Apple, Google lub Paddle przy zakupach na stronie — powiadomi Cię i ponowi płatność. Zaktualizuj dane płatności na tej platformie, aby odzyskać dostęp. Potrzebujesz pomocy? support@rumi.coach.

Najpierw sprawdź, czy Twoja przeglądarka lub aplikacja ma uprawnienie do dostępu do mikrofonu. W przeglądarkach na komputerze poszukaj ikony mikrofonu na pasku adresu i upewnij się, że dostęp jest dozwolony. Na iOS przejdź do Ustawienia → rumi.coach → Mikrofon. Na Androidzie przejdź do Ustawienia → Aplikacje → rumi.coach → Uprawnienia → Mikrofon. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie załadować stronę lub uruchomić aplikację ponownie. Jeśli to nadal nie działa, napisz do nas na support@rumi.coach, podając model urządzenia i wersję przeglądarki lub systemu operacyjnego.

Przerwy w sesjach są zwykle spowodowane niestabilnym połączeniem internetowym. Spróbuj przybliżyć się do routera, przełączyć z Wi-Fi na dane komórkowe (lub odwrotnie) albo zamknąć inne aplikacje zużywające dużo przepustowości. Jeśli problem utrzymuje się przy stabilnym połączeniu, napisz do nas na support@rumi.coach.

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i załadować ponownie. Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, spróbuj innej przeglądarki (polecamy Chrome, Firefox, Safari lub Edge, wszystkie w najnowszych wersjach). Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, spróbuj ją zamknąć i otworzyć ponownie albo odinstalować i zainstalować ponownie. Jeśli problem się utrzymuje, napisz do nas na support@rumi.coach z opisem tego, co widzisz.

Najpierw spróbuj zresetować hasło za pomocą linku „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania. Jeśli w ciągu kilku minut nie otrzymasz e-maila z resetem, sprawdź folder ze spamem. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do konta, skontaktuj się z nami pod adresem support@rumi.coach, podając adres e-mail powiązany z Twoim kontem.

rumi.coach jest obecnie dostępny w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i większości państw członkowskich UE. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, aplikacja internetowa na rumi.coach działa w każdej przeglądarce mobilnej. Jeśli uważasz, że Twój kraj powinien być obsługiwany, napisz do nas na support@rumi.coach.

Naprawdę doceniamy zgłoszenia błędów — czynią produkt lepszym. Napisz do nas na support@rumi.coach z opisem tego, co się stało, czego oczekiwałeś, jakiego urządzenia używasz oraz jaką masz wersję przeglądarki lub systemu operacyjnego, a także dołącz zrzut ekranu, jeśli to możliwe. Zbadamy sprawę i odpowiemy w ciągu 48 godzin.